从“心”出发，同向而行 ——合燃华润燃气后勤服务中心考察交流纪实

   3 月 20 日，阳光明媚的午后，百大合家康迎来了合燃华润燃气后勤服务中心孙莹菲经理一行，双方就业务合作与服务提升展开了深入的考察交流。百大合家康公司总经理宋执林、副总经理包先文率领营运、采购、品质、加工配送等各环节负责人及相关工作人员，协同兄弟企业百大易商城的同事热情接待了来访嘉宾。

   双方首先参观了配送中心分拣现场、二楼冷库和精品加工车间。在参观过程中，合家康总经理宋执林详细介绍了各区域的功能布局、设备设施配备情况以及生鲜农产品从验收到分拣再到加工、配送的全流程，并现场解答了孙经理一行提出的问题。通过实地参观，合燃公司后勤服务中心的领导和工作人员对百大合家康的运营模式和专业能力有了更直观、更深入的了解。

   随后，双方在三楼办公区大会议室进行了座谈。合家康总经理宋执林首先对合燃公司后勤服务中心孙莹菲经理一行的到来表示热烈欢迎，并与孙经理分别介绍了各自的参会人员。孙经理对百大合家康在激烈竞争中脱颖而出成功中标表示祝贺，同时对合家康上一周期的服务给予了高度肯定。合燃后勤中心综合科、膳食科科长及相关工作人员也先后发言，他们在对合家康配送服务表示满意的基础上，围绕丰富百大甄选app 商品供给、提升食材品质与服务质量、强化食品安全把控、提高服务响应效率等方面提出了宝贵的建议和期望。

   听完合燃公司各位领导的发言，宋执林表示，合燃公司各位领导的直言不讳，为百大合家康进一步完善服务、提升质量、降低风险提供了重要指导。他代表合家康全体员工向各位领导表示感谢，并针对提出的问题，现场从加强线上商品服务、提升食材配送服务效率、严管食品安全、优化定价机制四个方面，对营运、采购、品质、加工分拣各部门的工作任务以及易商城的协同支持进行了明确部署。宋总强调，全体员工要提高政治站位，从百大集团整体品牌形象出发，充分借助集团产业资源优势，强化部门协同，以客户满意为核心，精准把握客户需求，制定切实可行的解决方案。同时，要进一步加强与客户、部门之间及兄弟企业之间的沟通交流，紧盯时间节点，确保各项工作落实到位，全力满足客户期望，维护百大集团的良好品牌形象。

   孙莹菲经理对宋总的总结发言深表感动，再次对合家康的工作表示赞扬与感谢。她表示，将把合家康的优质服务作为后勤服务中心的工作亮点，与合家康一道进一步提升后勤保障服务工作质量，增强合燃职工的获得感与幸福感。

   此次考察交流活动在热烈而融洽的氛围中进行，双方通过深入沟通，增进了彼此的了解与认同，为进一步深化合作、提升服务质量奠定了坚实基础。未来，百大合家康将继续携手集团兄弟企业，为合燃华润燃气公司以及其他各客户单位、合作伙伴提供更加优质、高效的服务，共同推动客户单位食堂建设与职工后勤保障工作高质量运行。